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威普咨询发表中国智能手机用户行为调研

发布时间:2021-01-21 16:49:58 阅读: 来源:古典家具厂家

威普咨询发表中国智能手机用户行为调研

全球领先的管理咨询公司威普咨询(Value Partners)今天发布移动电子商务用户行为调研报告,分析了当前中国智能手机用户的行为习惯和移动电子商务市场的关键成功因素。该报告旨在为进入中国移动电子商务市场的企业深入理解用户需求,把握中国用户对于移动电子商务产品的主要期望。该调查是威普咨询通过定性和定量的方式完成的,在北京、上海、广州等五个城市组织共计12次小组访谈,选取1200名年龄在18-45岁的智能手机用户作为调研样本 .  威普咨询发布的报告显示,中国电子商务用户以及移动电子商务用户平均年龄均为30岁,低于美国和欧洲水平。电子商务、移动电子商务用户平均月收入分别为4,914元人民币和5,023元人民币,低于美国水平,但拥有本科学历的用户占比高达82%和78%,职业为公司白领、管理人员、专业人士的占比最高。电子商务用户、移动电子商务用户的分布特征表明,中国的移动电子商务用户并不像其他市场一样局限于高端用户群体。  用户手机中有超过75%的软件源于自助下载,超过一半的移动电子商务用户曾通过相关网站自助下载软件到电脑并安装至手机使用,腾讯和Dospy是最主要的下载网站。这反映出中国的移动电子商务用户在手机软件的使用方面具有较强的自主性,对使用第三方手机软件有较强的意愿。  调查亦显示,77%的智能手机用户表现出对移动电子商务的兴趣,說明市場潛力極大。威普咨询根据本次智能手机用户行为调研结果建议,进入中国移动电子商务市场的企业可注意以下四点:  进行全面的可用性评估,制定差异化的品牌定位  寻找不同类型的合作战略和销售模式,提供差异化的产品组合来满足客户的个性化需求  为客户提供灵活的支付方式,尤其是货到付款和第三方支付平台  优质的配送服务和可靠的质量保证,可考虑一到两家相对固定的优质配送服务提供商  关于威普管理咨询(Value Partners)  威普咨询1993年于米兰成立,是全球领先的管理咨询公司。威普咨询拥有系统的方法论和专业的分析工具,并与丰富的行业经验相结合,在电信、媒体、金融、能源、制造业和高科技等众多领域具有杰出的项目执行和交付能力,为TMT领域(电信、传媒和高级科技)全球领先的管理咨询公司。  威普管理咨询在全球10个国家设有办事处,拥有来自23个国家的30名合伙人和350名专业顾问。公司成立于1993年,为来自40多个国家的领先企业提供咨询服务,客户主要集中于通信和媒体、金融服务、石油和天然气、制造业和高科技等领域。其办事处位于米兰、罗马、伦敦、伊斯坦布尔、迪拜、圣保罗、布宜诺斯艾利斯、孟买、北京、上海、香港和新加坡。

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